• Заказ

  • Как оформить заказ на сайте?

    1. Способ заказа: Оформить заказ через корзину. Для оформления заказа вам необходимо выбрать товарные позиции для этого кликните на модель, которая Вас интересует и выберите размер и количество, после чего нажмите кнопку «В корзину». Перейдите в корзину кликнув по иконке «Корзины» в правом верхнем углу. В корзине вам будет предложено внести данные клиента (получателя) и адрес доставки. Так же в корзине вы можете выбрать способ доставки и способ оплаты который будет наиболее удобным для Вас.
    2. Способ заказа: Оформить заказ по телефону: +7 (926) 598-98-08; +7 (916) 172-08-83

  • Можно ли купить в розницу?

    Розница: при заказе менне 3-х единиц к цене сайта + 1200 рублей к каждой товарной позиции.

  • Срок сборки заказа?

    Заказ поступает в сборку на следующий рабочий день после оповещения нас об оплате на наш e-mail или по телефону назвав номер заказа, вид оплаты и сумму оплаты. Сборка заказа занимает от 3 до 5-х рабочих дней (при отсутствии товара на складе сборка может занять до 7 дней).

  • Доставка

  • Виды и стоимость доставки товара?

    Доставка осуществляется со склада в Москве с помощью транспортных компаний, а так же почтовыми сервисами: ПЭК, ЖДЭ, КИТ, СДЭК, Байкал-сервис, Энергия, Деловые Линии, КСЭ, Почта России. После отправки Вашей посылки, номер товарно-транспортной накладной мы отправляем Вам на Вашу электронную почту, или по телефону для отслеживания посылки. Номер ТТН также будет отображаться в личном кабинете. Вы оплачиваете только услуги транспортной компании при получении согласно их тарифам.
    Почта России - оплачивается отдельно (вторым платежем) после оформления заказа исходя из фактического веса по тарифам Почты России.
    Более подробно о способах доставки вы можете прочесть в разделе «Доставка». Перейти>>>

  • Виды и стоимость доставки товара в другие страны?

    В Казахстан и Беларусь - СДЕК, КИТ, КСЭ, Деловые Линии, Энергия, Почта России. После отправки Вашей посылки, номер товарно-транспортной накладной мы отправляем Вам на Вашу электронную почту, для отслеживания. Номер ТТН также будет отображаться в личном кабинете. Вы оплачиваете только услуги транспортной компании при получении согласно их тарифам.
    Почта России - оплачивается отдельно (вторым платежем) после оформления заказа исходя из фактического веса по тарифам Почты России. 
    Более подробно о способах доставки вы можете прочесть в разделе «Доставка». Перейти>>>

  • Оплата

  • Оплатить заказ?

    Все заказы оформляются по предоплате 30% от стоимости заказа. Как только Ваш заказ собран и проверен, мы связываемся с Вами и сообщаем сумму к доплате.  Реквизиты для оплаты будут высланы Вам в письме на Ваш e-mail, или же сообщены по телефону.
    Вы можете оплатить заказ:
    1) На карту Сбербанка.
    2) Банковской картой (Visa/Master card).
    3) На QIWI кошелек.
    4) Через Яндекс Деньги.
    5) Международными денежными переводами Золотая корона, Contakt, Unistream. 
    После оплаты заказа необходимо сообщить данные об оплате на наш e-mail или по телефону. 
    Более подробно о способах оплаты вы можете прочесть в разделе «Оплата». Перейти>>>

  • Сообщить об оплате заказа на сайте?

    После оплаты заказа, Вам необходимо сообщить данные об оплате на наш e-mail:( opt@balani-rus.ru) или по телефонам: +7 (926) 598-98-08; +7 (916) 172-08-83.

  • Условия опта

  • Минимальный заказ?

    Минимальный заказ от 3-х различных единиц товара (без рядов).

  • Как увидеть оптовые цены?

    На сайте указаны оптовые цены, компания осуществляет реализацию товара в формате B2B. При заказе менне 3-х единиц к цене сайта + 1200 рублей к каждой товарной позиции.

  • Размеры

  • Как подобрать размер?

    Грудь: Спереди сантиметровая лента должна проходить по наиболее выступающим точкам груди, сбоку - под подмышечными впадинами, на спине - немного выше.

    Талия: Сантиметровая лента должна проходить строго горизонтально по естественной линии талии.

    Бедра: Сантиметровая лента должна проходить строго горизонтально по наиболее выступающим точкам ягодиц (расстояние до линии талии зависит от фигуры) и фиксируется.

  • Женские размеры?
    Размер Евро размер Россия Объем груди Объем талии Объем бедер
    S 36 42 82-86 62-66 90-94
    S-M - - 82-90 62-70 90-98
    M 38 44 86-90 66-70 94-98
    M-L - - 86-94 66-74 94-102
    L 40 46 90-94 70-74 98-102
    L-XL - - 90-98 70-78 98-106
    XL - 48 94-98 74-78 102-106
    XXL - 50 98-102 78-82 106-110
    XXXL - 52 102-106 82-86 110-114
    4XL - 54 106-110 86-90 114-118
    5XL - 56 110-114 90-94 118-122
    6XL - 58 114-118 94-98 122-126

    Если нет детального описание рр. "Универсал" в карточке товара в этом случае:

    УН - универсальный размер «Норма» (подходит на S(42),M(44).

    УН - универсальный размер «Размеры XL+» (подходит на XL(48),XXL(50).


    Просим обратить внимание,что в таблице привидены замеры фигуры,а не изделия.

    Выбирая нужный размер принимайте во внимание:
    - на сколько тянется ткань (эластичность - растяжимость)
    - особенности выбранной модели одежды,ее кроя
    - фасон


    Если ваш размер находится на стыке двух - всегда выбирайте больший размер в градации.


    *Для более точного подбора размера Вы можете обратиться к нашему менеджеру-консультанту,но помните,что мы лишь рекомендуем размер,а окончательный выбор осуществляет заказчик и это является его ответственностью.


    Приятных покупок!

  • Мужские размеры?

    Замеры длины изделия указаны в карточке товара(в опсании товара).

  • Общие вопросы

  • Обмен товара на сайте?

    Обмен товара только в случае производственного брака или пересорта. Если при получении заказа Вы обнаружили брак или ошибку наших упаковщиков (что бывает крайне редко, но за это мы несем ответственность), Вы можете обменять товар! Возврат товара к нам осуществляется за счет нашей компании.
    Внимание! В случае брака обмен производится только на идентичную модель. Не подошёл размер заказаный Вами, ношеные, стираные, ошибочно заказанные Вами вещи обмену и возврату не подлежат!

    1. Запрос на обмен
    Напишите нам письмо на e-mail: opt@balani-rus.ru с номером заказа и артикулом, к письму обязательно прикрепите фото брака и фото одежды

    2. Возврат
    Отправьте нам брак в течении 2 дней с момента получения, в посылке должна быть записка с номером закза и указанием причины возврата, а так же нам на e-mail должен быть выслан номер ТТН Вашего возврата к нам. Вещь должна быть отправлена: в изначальной упаковке, с прикрепленной биркой к товару, без каких-либо повреждений, следов стирки, носки, характерных запахов и признаков нарушающих товарный вид

    3. Обмен
    Oбмен производится, только при наличии фото брака! Процедура осуществления обмена происходит в несколько этапов: обработка данных менеджером и согласование отправки вещи на обмен, получение посылки и проверка вернувшегося товара, после чего происходит замена и отправляется на Вас. Самопроизвольно без согласования с нами возврат не принимается!

  • Варианты замены в случае отсутствия товара?

    Возможны случаи, когда заказанный Вами товар отсутствует на складе. Обычно это - причина отсутсвие ткани либо фурнитуры. В таком случае Вы можете выбрать на замену любую другую модель на сайте, либо возврат денежных средств за недостающий товар.

  • Возврат денег за товар?

    Возврат денежных средств по вашим депозитам осуществляется в течении 7-10 календарных дней.

  • Вкратце о главном...

    Заказ на сайте оформляется по предоплате 30% от стоимости заказа, после сбора заказа клиент доплачивает остаток 70% от стоимости заказа, после полной оплаты заказа клиентом и оповещения об оплате заказ отправляется на доставку, и в течении 2-3х дней клиент получает Товарно Транспортную Накладную на e-mail или же по телефону в зависимости от того как был оформлен заказ. Склад нашего интернет-магазина территориально находится в г.Москва. Заказы собираются оперативно и быстро в среднем клиент получает Товарно Транспортную Накладную с выбранной им транспортной компанией или же Почтой России в течении 7ми календарных дней. Мы работаем по системе Дропшиппинг - дропшиппер покупает по оптовым ценам сайта 1-2 ед. Розница на сайте это менее 3-х ед. товаров (1-2 ед.), в этом случае так как на сайте только оптовые цены чтобы купить в розницу +400 рублей к каждой товарной позиции.  Наличие товара на сайте 99% поэтому после предоплаты Вами заказа -редко но может быть что конкретной позиции нет в наличии.

Close